Hola y bienvenido a nuestros Términos y Condiciones de Servicio. Esto es importante y afecta sus derechos legales, así que léalos detenidamente, así como nuestra Políticas de Privacidad y nuestra Política de cookies.

 

Lea atentamente estos Términos de servicio (o Términos), ya que contienen información importante sobre sus derechos, recursos y obligaciones legales. Al acceder o utilizar los Servicios de FreePass, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos, según corresponda a usted.

1.1 Qué es qué

Los productos, características y ofertas de FreePass están disponibles (a) en línea a través de la página web freepass.es y una lista de afiliados y socios ("Sitio(s)"); (b); y (c) a través de aplicaciones móviles o WPAs (web progressive aplication) ("Aplicaciones"). (a), (b) se denominan colectivamente "Propiedades de FreePass" o nuestros "Servicios". Estos Términos se aplican a cualquier sitio en el que se publiquen; donde se publiquen otros términos o acuerdos, dichos términos o acuerdos se aplicarán en la medida en que entren en conflicto con estos Términos. El material, incluidos, entre otros, la información, los datos, el texto, el contenido editorial, los elementos de diseño, la apariencia, el formato, los gráficos, las imágenes, las fotografías, los videos, la música, los sonidos y otros contenidos incluidos o entregados a través de los Servicios o que de otro modo estén disponibles en FreePass en relación con los Servicios es el "Contenido del sitio" (o "Contenido"). Cualquier material (incluidas las categorías anteriores) que contribuya, proporcione, publique o ponga a disposición mediante los Servicios es "Su contenido".

1.2 Quién es quién

A.Organizador(es): nos referimos a las personas naturales o jurídicas que usan los Servicios que se muestran en los Servicios para crear eventos artísticos, académicos, deportivos, culturales y otros; para los consumidores que usan nuestros Servicios.

B.Consumidor(es): nos referimos a quienes usan nuestro Servicios para consumir información o asistir a Eventos o para cualquier otro motivo.

C.Usuario(s): todos aquellos Organizadores, Consumidores y terceros que utilizan nuestros Servicios, denominados como "Usuarios", "usted", o "su" en estos Términos. 

D.FreePass: cuando en estos Términos se usa el término "FreePass", "nosotros" o "nuestro", eso se refiere a FreePass marca registrada, propiedad de Tritium Corp SAC, y sus afiliadas y subsidiarias, y cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, socios y empleados.

E.Cliente(s): hacemo referencia de forma indistinta a los Organizadores o Usuarios.

F.Evento(s): nos referimos a los eventos rtísticos, académicos, deportivos, culturales entre otros.

G.Comisión: es la contraprestación que paga el Organizador sea personal o tercero, a FreePass.

1.3 Qué más

Si usted es un Organizador que ofrece eventos con boletos pagados, el Acuerdo comercial de FreePass y los Requisitos de la política de reembolso del organizador también se aplican a usted. Si usted es un Organizador o un Consumidor, las Pautas de la comunidad de FreePass se aplican a usted. (Algunos, pero no todos, los términos de esos acuerdos se duplican en estos Términos de servicio). Si usted es un tercero que interactúa con nuestros Servicios no como un Organizador o un Consumidor, la Política de marcas registradas y derechos de autor podría ser aplicable a usted. Esté atento a los términos y condiciones adicionales que se muestran con ciertos Servicios que pueda usar de vez en cuando, ya que también se aplicarán a usted. Y, al aceptar estos Términos de servicio, reconoce que ha leído la Política de privacidad y la Declaración de cookies aplicables a todos los Usuarios.

1.4 Qué significan los "Términos de Servicio"

Estos Términos de servicio y los demás documentos a los que se hace referencia en ellos (incluida la Sección 1.3 anterior) comprenden los "Términos" de FreePass. Estos Términos son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FreePass que rigen su acceso y uso de los Servicios y establecen sus derechos y responsabilidades cuando usa los Servicios. Al utilizar cualquiera de nuestros Servicios (incluida la navegación por un Sitio), usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no use ni acceda a los Servicios. Si utilizará los Servicios en nombre de una entidad (como en nombre de su empleador), acepta estos Términos en nombre de esa entiedad y sus afiliados y declara que tiene la autoridad para hacerlo. En tal caso, "usted" y "su" se referirán tanto a esa entidad como a usted mismo.

2. Servicios y funciones de FreePass

2.1 Qué hacemos

Los Servicios de FreePass brindan un medio simple y rápido para que los organizadores creen perfiles de clientes, perfiles de organizadores y otras páginas web ("Lugares") relacionadas con sus eventos, promocionen esas páginas y eventos para visitantes o navegadores en los Servicios o en cualquier otro lugar en línea, administren boletos y registros en línea o en el sitio, solicitar donaciones y vender o reservar mercancías o alojamientos relacionados con esos eventos a los Consumidores u otros Usuarios. Las descripciones de otros servicios más específicos genralmente se pueden encontrar en el Sitio de cada una de las propiedades de FreePass, o en su matriz Tritium Corp SAC.

2.2 Cómo encajamos

FreePass no es el creador,  organizador o propietario de los eventos enumerados en los Servicios. Realmente, FreePass proporciona sus Servicios, que permiten a los Organizadores gestionar la venta de entradas y el registro y promocionar sus eventos. El Organizador es el único responsable de garantizar que cualquier página que muestre un evento en los Servicios (y el evento en sí) cumpla con todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo aplicables, y que los bienes y servicios descritos en la página del evento se entreguen como se describe y de manera satisfactoria y precisa. El Organizador de un evento de pago selecciona el método de procesamiento de pagos para su evento como se describe con más detalle en el Acuerdo Comercial. Los consumidores deben utilizar cualquier método de procesamiento de pagos que seleccione el Organizador.

3. Privacidad e Información del Consumidor

3.1 

Sabemos que su información personal es importante para usted y también lo es para FreePass. La información proporcionada a FreePass por los usuarios o recopilada por FreePass a través de FreePass Properties se rige por nuestra Política de privacidad.

3.2

Si usted es un Organizador, declara, garantiza y acepta que (a) cumplirá en todo momento con todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, provinciales, nacionales y de otro tipo aplicables con respecto a la información que recopile de (o reciba sobre) los consumidores, y (b) cumplirá en todo momento con cualquier política aplicable publicada en los Servicios con respecto a la información que recopila de (o recibe sobre) los consumidores.

4. Condiciones determinantes para el uso de los Servicios

El Cliente declara que posee capacidad legal para contratar y que no posee ningún impedimento para recibir servicios según las leyes, normas y reglamentos, locales, estatales, provinciales, nacionales y de otras jurisdicciones aplicables. Además, el Cliente se obliga a:

4.1 

Proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona -en caso se tratase de un Usuario o un Organizador en calidad de persona natural- o acerca de la empresa -en caso se tratase de un Organizador en calidad de persona jurídica- del modo requerido en el formulario de registro de los Servicios y en el Acuerdo Comercial (los "Datos de Registro").

4.2 

Mantener y actualizar en todo momento los datos de registro a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos. Si suministra información que es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si FreePass tiene bases razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, FreePass tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

5. Plazo/Terminación

5.1 

Estos Términos se aplican a usted tan pronto como acceda a los Servicios por cualquier medio y continúan vigentes hasta que finalicen. Puede llegar un momento en el que usted o FreePass decidan que es mejor separarse como se describe en las Secciones 5.2 o 5.3 a continuación. Cuando eso suceda, estos Términos generalmente ya no se aplicarán. Sin embargo, como se describe en la Sección 5.4, ciertas disposiciones siempre serán aplicables tanto a usted como a FreePass.

5.2 

FreePass puede rescindir su derecho a usar los Servicios en cualquier momento (a) si viola o infringe estos Términos; (b) si hace un mal uso o abusa de los Servicios, o usa los Servicios de una manera no prevista o permitida por FreePass; o (c) si permitirle acceder y usar los Servicios violaría cualquier ley, norma y regulación local, estatal, provincial, nacional y de otro tipo aplicable o expondría a FreePass a responsabilidad legal. FreePass puede optar por dejar de ofrecer los Servicios, o cualquier parte particular del Servicio, o modificar o reemplazar cualquier aspecto del Servicio, en cualquier momento. Haremos todos los esfuerzos razonables para proporcionarle un aviso de nuestra terminación de su acceso a los Servicios, cuando, a discreción exclusiva de FreePass, el no hacerlo lo perjudicaría materialmente.

5.3

Excepto en la medida en que haya acordado lo contrario en un acuerdo por escrito por separado entre usted y FreePass, puede cancelar su acceso a los Servicios y la aplicabilidad general de los Términos al eliminar su cuenta. Si usted es un Consumidor que usa los Servicios sin una cuenta registrada, su única opción para que estos Términos ya no se apliquen es dejar de acceder a los Servicios indefinidamente. Mientras continúe accediendo a los Servicios, incluso sin una cuenta, estos Términos permanecerán vigentes. Si existe un acuerdo separado entre usted y FreePass que rige su uso de los Servicios y ese acuerdo termina o vence, estos Términos (sin modificar por dicho acuerdo) regirán su uso de los Servicios después de dicha terminación o vencimiento.

5.4

Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación de estos Términos sobrevivirán (incluidas, entre otras, todas las limitaciones de responsabilidad, liberaciones, obligaciones de indemnización, renuncias de garantías, acuerdos de arbitraje, opciones de ley y foro judicial y propiedad intelectual protecciones y licencias).

6. Liberación e Indemnización

Aquí es donde usted acepta cubrir a FreePass si utiliza el Servicio de manera que cause que FreePass sea objeto de un asunto legal o para enfrentar otros reclamos o gastos.

6.1 Liberación

Por la presente acepta liberar a FreePass de todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costos y gastos de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de una disputa entre usted y un tercero. (incluidos otros Usuarios) en relación con los Servicios o cualquier evento enumerado en los Servicios. Además, usted renuncia a cualquier ley o estatuto aplicable, que dice, en sustancia: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE LA PARTE EXONERADORA NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR AL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, QUE SI CONOCIDO POR ÉL DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU ACUERDO CON LA PARTE LIBERADA".

6.2 Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir a FreePass y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, otorgantes de licencias, socios de procesamiento de pagos, otros socios y empleados, de cualquier daño (ya sea directo, indirecto, incidental, consecuente o de otro tipo), pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y contables) que resulten de cualquier reclamo, demanda, juicio, procedimiento (ya sea ante un árbitro, tribunal, mediador o de otra manera) o investigación realizado por un tercero (cada uno un "Reclamo") en relación con o que surja de:

• (a) su incumplimiento de estos Términos (incluidos los términos, acuerdos o políticas incorporadas en estos Términos);
• (b) su uso de los Servicios en violación de estos Términos u otras políticas que publicamos o ponemos a disposición;
• (c) su incumplimiento de cualquier ley, regla o regulación local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable o los derechos de cualquier tercero; y
• (d) si usted es un Organizador, sus eventos (incluidos los casos en que FreePass haya prestado Servicios con respecto a esos eventos), siempre que en el caso de (d) esta indemnización no se aplique en la medida en que la Reclamación surja la responsabilidad de FreePass, negligencia grave o dolo.

FreePass le notificará sobre cualquier Reclamación, siempre que la falla o la demora de FreePass en proporcionar dicha notificación no limite sus obligaciones en virtud del presente, excepto en la medida en que se vea perjudicado materialmente por dicha falla. Además en determinadas situaciones, FreePass puede optar por manejar esto nosotros mismos, en cuyo caso usted acepta cooperar con FreePass de cualquier forma que le solicitemos. 

7. Para conocimiento de los Organizadores

Aquí es donde usted acepta conocer la responsabilidad y limitaciones de las mismas de FreePass frente y para con los Organizadores.

7.1 Términos y Condiciones para el acceso al Servicio para los Organizadores

Según:

• (a) FreePass pone a disposición del organizador una amplia gama de recursos destinados a facilitar la planificación de eventos artísticos, académicos, deportivos, culturales, benéficos, entre otros, incluyendo herramientas de comunicación, foros, medios de pago y contenido personalizado, a los que podrá acceder a través de la plataforma o a través de diversos medios o dispositivos puestos a disposición por FreePass o mediante los medios a ser desarrollados en el futuro.
• (b) Los Servicios de FreePass no garantizan de ninguna manera que el organizador recibirá participantes en su evento; si no que se limita a proporcionar herramientas para que organizadores y participantes puedan convenir su participación.
• (c) FreePass no asume responsabilidades por el retraso, borrado, entrega equivocada o falla al guardar cualquier información del organizador, o sus criterios de personalización.
• (d) El organizador será responsable de obtener el acceso a los Servicios, los mismos que podrán incluir cargos de terceros (tales como cargos del proveedor de acceso a Internet o de comunicaciones). De esa manera, el organizador será responsable de tales cargos, incluyendo aquellos cargos asociados con la exhibición o envío de publicidad. Además, deberá contar con todo el equipo necesario para acceder a los Servicios y será responsable de los mismos.
• (e) El organizador comprende y acepta que los Servicios pueden incluir la cobranza por publicidad exhibida en la Plataforma y/o por el envío de publicidad a su nombre; dado que los mismos son necesarios para que FreePass pueda prestar los Servicios.
• (f) Al registrarse, FreePass procesará por cuenta y orden del organizador las cobranzas por las entradas vendidas. FreePass sólo facilitará la cobranza de las entradas, a través de los medios de pago puestos a disposición por FreePass en la Plataforma o en las agencias o puntos físicos indicados por FreePass.
• (g) FreePass cobra un porcentaje del valor de cada entrada vendida, según el plan adquirido y establecido en el Acuerdo Comercial, dicho porcentaje incluye la comisión por el acceso y uso de los Servicios de FreePass y la comisión correspondiente a los medios de pago puestos a disposición en la Plataforma, que permiten la recaudación de las entradas vendidas. En esta comisión no están incluidos los impuestos de ley. El porcentaje de cobro depende de los servicios que el organizador solicite a FreePass. Esta comisión empieza en 2.5% para las prestaciones de servicios más básicos.
• (h) Los fondos recaudados por cuenta y orden del organizador, se mantendrán separados y serán transferidos a la cuenta indicada por el organizador, descontando el monto correspondiente a la comisión por el uso de los Servicios. Los señalados fondos serán entregados en un período de diez (10) a noventa (90) días calendario, contados a partir del día siguiente de realizado satisfactoriamente el evento. FreePass le emitirá al organizador el comprobante fiscal correspondiente por las comisiones cobradas en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles contados desde la entrega de los fondos al organizador.
• (i) El organizador se obliga a utilizar la lectora de QR integrada de FreePass, denominada "QR-Checker FreePass" para el control de la asistencia de los usuarios al evento en eventos presenciales; dicha herramienta es gratuita y viene integrada a la plataforma, se desplega para los organizadores, administradores y perfil con dicho permiso activado (versión Premium de FreePass).
• (j) Todas las liquidaciones se hacen por transferencia bancaria. Si la cuenta bancaria del organizador fuera un banco diferente al Banco de Crédito del Perú (BCP), las comisiones por las transferencias interbancarias serán asumidas por el organizador.
• (k) Si usa la plataforma de pagos Tritium ("pague a través de Tritium"), es posible que los tiempos y comisiones se vean notablemente reducidos, según lo dispuesto en el Acuerdo Comercial.
• (l) FreePass no es una entidad financiera, ni presta servicios bancarios o cambiarios. Los fondos recaudados por cuenta y orden del organizador, acreditados en la cuenta de FreePass o Tritium, no generan intereses ni compensaciones adicionales.
• (m) Todas las cuentas de FreePass están denominadas en la moneda de los países en los cuales FreePass podría brindar sus servicios y el usuario acceda a ellos; de modo que todas las referencias a dinero en la Plataforma se indican a realizarse en las monedas de curso legal en los países en donde FreePass pueda ofrecer sus Servicios, a excepción de aquellas en las que expresamente se indique lo contrario.
• (n) Todos los depósitos y transacciones fuera del territorio peruano, se realizarán en dólares al tipo de cambio internacional.
  • Pagar la comisión que corresponde a FreePass del monto total facturado, al margen de haber elegido y aprobado el modelo de facturación donde el usuario asume parte del fee, o lo descrito en el Acuerdo Comercial.
  • Se obliga a emitir todos los comprobantes fiscales a los usuarios o participantes que recibieran o realizaran una inscripción o compra a través de la Plataforma.
  • Pagar los impuestos correspondientes por las entradas o tickets emitidos.
  • Asumir la responsabilidad total por el control de asistencia de su evento. FreePass provee las herramientas necesarias para ejecutarlo, pero no asume la labor de llevar el control de la asistencia de los usuarios, validación de identidad, identificación de rangos de edad, permisibilidad de ingreso, o ejecutar esto ni presencial ni remotamente.
  • Validar oficialmente las entradas o tickets generados a través de la Plataforma; ello aun cuando el organizador ofrezca la venta de entradas o tickets adicionales a través de otros medios o de manera presencial al momento de ingresar al evento.
  • Cumplir con cualquier y todo pago a terceros por concepto de regalías o derechos intelectuales conexos al contenido utilizado para el evento o embebido en la obra específica, incluyendo, pero sin limitarse, APDAYC y UNIMPRO.

8. Métodos de Pago.

Los métodos de pago disponibles en el sitio web de FreePass son: Pago en línea (Tarjeta de crédito o débito, mediante la pasarela de pagos OPENPAY) Desde de nuestro procesador de pagos, no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de OPENPAY, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación y tokenización, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario. Por esto realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro. Si su pago es con tarjeta débito, la pasarela de pago de OPENPAY se encarga de comunicarlo directamente con su banco, al pagar a través de este canal, está utilizando los procesos de seguridad de su propio banco quien es el que valida su clave principal y segunda clave si es que se requiera.